Aviso de Privacidad
Borrador informativo conforme a la LFPDPPP (México), con referencias de buenas prácticas para usuarios internacionales (GDPR). Última actualización: 17 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Mazal Match es el responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su plataforma. Los datos identificativos del responsable están a disposición de los usuarios a través de los canales de contacto de la aplicación.
2. Datos que recabamos
Según tu uso de la plataforma, podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, edad, correo electrónico, ciudad, profesión.
- Datos de perfil: preferencias de pareja, intereses, hobbies, fotografías y videos que tú mismo subes.
- Datos personales sensibles: origen judío (ashkenazi, sefaradi, etc.), nivel religioso, comunidad a la que perteneces y, de manera voluntaria, información sobre orientación o búsquedas en el espacio Gimel LGBTQ+.
- Datos de actividad: perfiles que visualizas, "me gusta", matches, mensajes dentro de la plataforma, pagos y solicitudes de acceso.
- Datos de sesión: registros de acceso a páginas (con fines de seguridad y estadística interna).
No recabamos datos de tarjetas de crédito. Los nuevos pagos están temporalmente desactivados. Evita incluir en tu perfil datos de terceros sin su autorización o información biométrica, de salud o financiera que no sea estrictamente necesaria.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Validar solicitudes de acceso e invitaciones al club privado.
- Crear, revisar y mostrar tu perfil a otros miembros según los módulos que elijas (shidduch, network, negocios, Gimel).
- Gestionar likes, matches, mensajería interna y el chat comunitario, incluida su moderación.
- Procesar pagos y emitir confirmaciones.
- Enviarte notificaciones esenciales del servicio (aprobaciones, matches, mensajes).
- Prevenir fraude, suplantación y conductas prohibidas en los Términos y Condiciones.
Finalidades secundarias (opcionales, requieren tu consentimiento):
- Enviarte promociones, invitaciones a eventos y contenido de la comunidad.
- Estadísticas agregadas para mejorar el servicio.
Puedes optar por no recibir comunicaciones secundarias en cualquier momento, a través de los canales de contacto disponibles en la aplicación.
4. Consentimiento para datos sensibles
Datos como tu origen judío, nivel religioso, comunidad de pertenencia y las preferencias expresadas en el espacio Gimel se consideran datos personales sensibles. Su tratamiento es voluntario y se realiza únicamente con tu consentimiento expreso, que otorgas al crear o actualizar tu perfil y al aceptar este aviso. Si prefieres no compartir esos datos, puedes dejar esos campos vacíos, sin que ello te impida usar el resto del servicio.
5. Transferencias y proveedores
Para operar la plataforma compartimos datos, de forma limitada y bajo condiciones de confidencialidad, con los siguientes tipos de proveedores, según la configuración actual del servicio:
- Base44: hospedaje de la aplicación, base de datos y almacenamiento de archivos.
- Stripe: proveedor utilizado para pagos anteriores, si los hubiera; los nuevos pagos están temporalmente desactivados y no recibimos datos de tarjetas.
- Google: inicio de sesión con cuenta Google y servicios de correo para notificaciones de la plataforma.
- Servicios de correo: envío de correos transaccionales de aprobación, matches e invitaciones.
Los miembros con rol de administración o shadjanit (casamentera) pueden acceder a perfiles y mensajes exclusivamente para fines de moderación y gestión del servicio. No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
6. Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para cumplir finalidades legales. Al solicitar la eliminación de tu perfil, borramos o anonimizamos tus datos personales en un plazo razonable, salvo información que deba retenerse por obligación legal (por ejemplo, comprobantes de pago).
7. Derechos ARCO (México)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, mediante solicitud dirigida al responsable:
- Medio: los canales de contacto disponibles en la aplicación, con el asunto "Derechos ARCO".
- Datos de la solicitud: nombre, correo registrado en la plataforma y descripción del derecho que deseas ejercer.
- Respuesta: dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles, y la ejecución, en su caso, dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la ley.
8. Derechos de usuarios internacionales
Si estás en la Unión Europea, Reino Unido o cualquier otro país con normativa comparable, además de los derechos anteriores puedes solicitar acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. Atenderemos estas solicitudes con los mismos canales de contacto indicados arriba.
9. Menores de edad
Mazal Match está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recabamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, será suspendida y sus datos eliminados.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos: comunicación cifrada, control de accesos por roles, y acceso restringido de fotos y datos de perfil a los miembros aprobados. Ningún sistema es infalible; si ocurre una brecha de seguridad que afecte significativamente tus derechos, te lo notificaremos conforme a la ley.
11. Cambios a este aviso
Podemos modificar este aviso cuando cambien el servicio o la normativa. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización; los cambios sustanciales se comunicarán por los medios que determinemos.
12. Contacto
Para ejercicio de derechos ARCO, eliminación de tu perfil o cualquier duda sobre este aviso, escríbenos a través de los canales de contacto disponibles en la aplicación.
Consulta también nuestros Términos y Condiciones.
